Resumo Direto (Resposta Rápida)

A portabilidade de crédito consignado permite transferir sua dívida de um banco para outro que ofereça taxas de juros menores. Com a redução dos juros, você pode optar por diminuir o valor da parcela mensal ou manter a parcela atual e receber a diferença em dinheiro direto na sua conta bancária (troco).


O que é a Portabilidade de Crédito com Troco?

Instituída pelo Banco Central através da Resolução nº 4.292, a portabilidade é um direito do consumidor brasileiro. Ela funciona de forma parecida com a portabilidade do número de celular: você não é obrigado a continuar devendo para o banco onde contratou originalmente se outra instituição financeira oferecer juros mais baixos.


De onde vem o dinheiro do 'troco'?

Quando a Speed Financeira transfere sua dívida para um banco parceiro com taxa menor, o saldo devedor fica mais barato para ser pago. Se você optar por manter o mesmo valor de parcela que já está acostumado a pagar todo mês, essa redução na taxa de juros gera um saldo positivo à vista, que é creditado diretamente na sua conta corrente via Pix.


Quem tem direito a solicitar?


Seu banco de origem pode se recusar a liberar a dívida?

Não! A retenção indevida de saldo devedor é ilegal. O banco atual é obrigado a fornecer as informações do contrato (saldo devedor e número de parcelas) para que a nova instituição quite a dívida antiga e assuma o novo contrato com condições melhores.


Perguntas Frequentes

Preciso ir até a agência do meu banco antigo para cancelar?

Não! Todo o processo de liquidação entre os bancos é 100% eletrônico e gerenciado pela Câmara Interbancária de Pagamentos (CIP). Você não precisa enfrentar filas nem discutir com o gerente do banco antigo.

A portabilidade cobra alguma taxa do cliente?

Zero! A portabilidade de crédito é uma operação gratuita garantida por norma do Banco Central. A Speed Financeira não cobra nenhum tipo de tarifa para intermediar a portabilidade.

Quanto tempo demora para o troco cair na conta?

O processo completo de solicitação, aprovação, troca de arquivos entre os bancos e liberação do troco leva geralmente de 5 a 9 dias úteis.

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